Tendencias de contenido de IFE 2024, según West Entertainment

Tendencias de contenido de IFE 2024, según West Entertainment

Foto: Ethan Hu vía Unsplash
Foto: Ethan Hu vía Unsplash

Este contenido es presentado por APEX Media en asociación con West Entertainment.

APEX Media habló recientemente con Asif Khan, nuevo vicepresidente senior de entretenimiento de West Entertainment, sobre las tendencias de entretenimiento a bordo (IFE) que el proveedor de servicios de contenido (CSP) espera ver manifestadas en las cabinas de los aviones de todo el mundo este año.

Khan se unió a West Entertainment en diciembre de 2023 después de más de una década en Etihad Airways, donde se desempeñó como director de IFEC y Publicaciones.

En línea con las tendencias en el campo, cree que los gustos de los espectadores están en constante evolución, y las aerolíneas y los pasajeros exigen contenido original de alta calidad, similar al disponible a través de sus servicios de transmisión en casa.

Además de eso, Khan dice que hay una creciente sensación de fatiga con los superhéroes y sus secuelas, como lo demuestra el desempeño decepcionante de algunos de los últimos títulos y secuelas con temática de superhéroes en taquilla. “Por otro lado, tramas originales como Barbie Y ficcion americanaQuienes entrelazan el humor con un fuerte mensaje social triunfan en el cine”, explica.

El efecto combinado de estas tendencias es que las aerolíneas exigen cada vez más asociaciones con marcas de streaming como parte de su entretenimiento a bordo. Khan añade: “El efecto halo que resulta de la asociación con marcas de entretenimiento reconocidas y de brindar acceso a contenido original es beneficioso para la aerolínea. »

Otras tendencias de contenido que cree que florecerán en 2024 incluyen la introducción de contenido más breve a bordo: “Piense en Tik-Tok”, dice. También predice que los podcasts ocuparán cada vez más espacio en el presupuesto de audio tradicionalmente reservado a la radio de a bordo.

“Las personas no se comportan en los aviones como lo hacen en tierra… tienden a salirse de sus parámetros de visualización normales en función de cómo se sienten en el momento y terminan probando algo nuevo”.

Asif Khan, entretenimiento occidental

En términos de generar una fórmula ganadora para el contenido IFE, Khan está entusiasmado con la inteligencia artificial (IA) y sus aplicaciones en el análisis de datos: “Un mayor uso de la IA abrirá muchas oportunidades nuevas en términos de personalización de contenido para los pasajeros de las aerolíneas. .” Esto es algo que West está explorando como parte de su propio servicio de análisis, West DnA (Data & Analytics), cuyo objetivo es ayudar a las aerolíneas a aprovechar al máximo su presupuesto IFE con opciones de contenido inteligentes basadas en datos de audiencia y más.

Khan dice que un enfoque analítico, basado en datos y basado en el uso para generar una biblioteca de contenido para una aerolínea es mucho más confiable que el método anterior de obtener comentarios de los pasajeros a través de encuestas, donde sus respuestas no eran necesariamente ciertas. “El problema es que la gente no se comporta en los aviones como lo hace en tierra. Los pasajeros no tienen que fijarse en lo que harían con sus amigos o familiares en el aire, lo que suele influir en sus elecciones”, explica. “En cambio, tienden a salirse de sus entornos de visualización habituales en función de cómo se sienten en el momento y terminan probando algo nuevo”.

Sin embargo, la IA no es una solución milagrosa. “Hay otros matices en el contenido de los programas de las aerolíneas, incluidos requisitos culturales y de censura. En otras palabras, siempre se requiere el toque humano cuando se trata de organizar IFE.

Khan predice que la automatización seguirá dominando todo el flujo de trabajo de entrega de contenidos. West Entertainment está respondiendo a la creciente demanda de mayor eficiencia mejorando su motor de flujo de trabajo, WE by West. “Las nuevas características que se agregarán a WE by West versión 2.0, que estará disponible pronto, incluirán una integración completa de Power BI para obtener mejores conocimientos de datos, capacidades mejoradas de seguimiento de transacciones y presupuestos y una interfaz de usuario enriquecida”, confirma.

West Entertainment es patrocinador del próximo TECNOLOGÍA APEX evento en Los Ángeles del 28 al 29 de febrero de 2024. Varios miembros del equipo estarán presentes en la feria, y la presidenta Kate Groth participará en un taller sobre “Explora diferentes puntos de datos (ambientales, personales, de comportamiento), cómo capturarlos y cómo utilizar estos datos a lo largo del viaje del pasajero”, así como una mesa redonda sobre “hcómo organizar la mejor oferta de contenidos multimedia personalizados.”

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *